Ce webinaire explore 4 aspects principaux de la gestion et de l'animation des réunions :

1. Préparation d'une réunion efficace - ordre du jour, élaboration de formes de réunion
2. Conseils pour ne pas déroger de l'ordre du jour
3. Outils et méthodes pour impliquer les participants et recueillir de l'information - modèle d'entrevue, grille de prise de décision, Café du Monde, tableau à feuilles mobiles
4. Conseils pour une conférence téléphonique efficace